POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Quiénes somos
En Quentas.com.co, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. A través de este aviso, deseamos informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes en relación con ellos.
Somos una empresa de consultoría empresarial ubicada en la ciudad de Cali, Colombia. Cualquier duda sobre el tratamiento de datos nos puedes escribir al correo hola@quentas.com.co
Datos Recopilados
Para brindarte un servicio excepcional y personalizado, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
Información de contacto, que incluye nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información sobre tu actividad comercial o empresarial, datos sensibles sobre tu negocio que hayas decidido compartir, y en general, cualquier tipo de información que sirva para apoyar de la forma más precisa nuestro objeto principal de brindarte soluciones efectivas a tus problemas o necesidades como pequeño/mediano empresario.
Uso de Datos Personales
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
Gestionar tus requerimientos y proporcionar soluciones a la medida.
Proporcionar información de valor relacionada con tu segmento de mercado.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Envío de documentos, actas, acuerdos, contratos, confirmaciones de pago y demás documentos legales que se requieran en virtud del contrato de servicios que pactemos.
Protección de Datos
La confidencialidad y protección de tus datos personales es una prioridad para Quentas.com.co, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.
Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas que Quentas.com.co los trate de acuerdo con este aviso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría afectar nuestra capacidad para brindarte nuestros servicios.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias y tienes derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos o para obtener más información, contáctanos a través de los datos proporcionados al inicio de este aviso.
Política
Sus datos personales son muy importantes para nosotros y serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, en términos de la legislación aplicable y se utilizarán solamente para las finalidades señaladas a continuación.
Los datos personales que recibimos de usted serán utilizados para:
(a) Adelantar la gestión administrativa que Quentas.com.co requiera para generar un contacto a través de los canales autorizados.
(b) Proporcionarle una propuesta comercial detallada sobre el producto o servicio ofrecido.
(c) Programar una cita presencial para llevar a cabo una explicación de la propuesta comercial enviada.
(d) Gestionar la documentación contractual necesaria relacionada con la compra de un producto o servicio, si fuera el caso.
(e) Mantener un contacto regular con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses, para brindar un mejor servicio.
(f) Enviar correspondencia, correos electrónicos o contactar telefónicamente a los titulares de los datos personales, en desarrollo de actividades publicitarias, promocionales y de mercadeo enfocados a su actividad.
DATOS PERSONALES QUE UTILIZAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales de los cuales usted es titular:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono fijo o teléfono celular
Dirección física
Le informamos que no recogemos datos personales sensibles al utilizar los Medios Electrónicos como información tributaria, bancaria u otro tipo de información considerada sensible.
TRANSFERENCIAS
Quentas.com.co transfiere sus datos en los siguientes casos:
A autoridades que requieran la misma en términos de la legislación aplicable
A autoridades que requieran la misma como parte de un proceso judicial o administrativo donde sea necesario revelar.
A herramientas contratadas para fines publicitarios.
CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
La confidencialidad y protección de sus datos personales es una prioridad para Quentas.com.co por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.
Si tienes alguna pregunta escríbenos a hola@quentas.com.co con el asunto: Tratamiento de datos personales.
El presente documento entra en vigencia desde el 01 de Junio de 2024 y estará publicado en el sitio web www.quentas.com.co
Leyes Aplicables:
- Ley 1581 de 2012: Establece disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.
- Decreto 1377 de 2013: Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
- Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR): Siendo Quentas.com.co una empresa con presencia en internet, debe cumplir con los estándares de privacidad europeos si trata con datos de ciudadanos de la Unión Europea.
Este documento se ajusta a las disposiciones legales vigentes en Colombia y a las normativas internacionales en materia de privacidad de datos.